Jak zgłosić darmowy zwrot?

Zgłoszenie darmowego zwrotu jest bardzo proste!

Pamiętaj jednak, że musisz spełnić kilka warunków:

1. minimalna kwota Twojego zamówienia to 79 zł, jeżeli złożyłeś zamówienie na mniejszą kwotę i płaciłeś za dostawę nie obowiązuje Cię program darmowego zwrotu
2. musisz zwrócić wszystkie produkty, które zamówiłeś. Jeżeli dokonasz zgłoszenia na wszystkie produkty a w zwracanej przesyłce otrzymamy tylko część z nich zostaniesz obciążony kosztem przesyłki zwrotnej w kwocie 14,99 zł

Jak zgłosić darmowy zwrot?

1. Przejdź do formularza dostępnego tutaj -> https://pomoc.swiatkapci.pl/index.php?a=add&category=6
2. Wypełnij wymagane dane (jeżeli czegoś zabraknie nasz Dział Obsługi Klienta skontaktuje się z Tobą)
3. W odpowiedzi na Twoje zgłoszenie prześlemy Ci darmową etykietę zwrotną.

Pamiętaj aby w treści zgłoszenia zaznaczyć jakim przewoźnikiem chcesz odesłać przesyłkę, do wyboru jest Poczta Polska lub Orlen Paczka.

I już, jak tylko przesyłka do nas dotrze zlecimy zwrot środków :)